FAQ
প্রশ্ন: যদি আমি এটি গ্রহণ করার সময় আইটেম(গুলি) ভেঙে যায়?
উত্তর: অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ত্রুটিপূর্ণ অংশ(গুলি) দেখিয়ে আমাদের বেশ কয়েকটি পরিষ্কার ছবি পাঠান।
একবার আমরা নিশ্চিত হয়ে গেলে, আমরা একটি নতুন পাঠাতে পারি বা সম্পূর্ণ ফেরত দিতে পারি।
প্রশ্নঃ কিছু বাদ পড়লে কি হবে?
উত্তর: অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং মূল প্যাকেজটি রাখুন, আমাদের প্যাকেজের ছবি পাঠান
যে আমরা আইটেম(গুলি) পাঠাতে ভুলে গেছি বা তারা কেবল কোন জায়গায় লুকিয়ে আছে কিনা তা আমরা বুঝতে পারি।
প্রশ্ন: আমি যদি আমার প্যাকেজটি না পাই?
উত্তর: সাধারণত, বেশিরভাগ প্যাকেজ বিতরণ করা যেতে পারে
30 দিনের মধ্যে (উপরের ট্রানজিট টেবিলে সময় দেখুন)। ডেলিভারির সময় 30 দিনের বেশি হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রশ্ন: যদি আইটেম (গুলি) ভুল আকারের সাথে আসে?
উত্তর: অনুগ্রহ করে নোট করুন, যেহেতু আমাদের গ্লাস পণ্যগুলি হস্তনির্মিত, তাই বং এর উচ্চতা এবং ওজনে 5 থেকে 10% ত্রুটি থাকতে পারে, যা গ্রহণযোগ্য এবং "ভুল আকার" হিসাবে বিবেচনা করা যায় না।
নিম্নলিখিত স্থিতি "ভুল আকার" হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে
ক. ভিন্ন জয়েন্টের আকার, (যেমন আপনি 18 মিমি পুরুষের সাথে একটি বাটি অর্ডার করেন, কিন্তু আপনি 14 মিমি পুরুষের সাথে একটি বাটি পেয়েছেন)
b.Differentjojnt type.(যেমন আপনি 18mm পুরুষের সাথে একটি বাটি অর্ডার করেন, কিন্তু আপনি একটি বাটি 18mm নারী পেয়েছেন।)
গ. ভিন্ন দৈর্ঘ্য। (যেমন আপনি একটি 4 ইঞ্চি ডাউনস্টেম অর্ডার করেছেন, কিন্তু 5 ইঞ্চি পেয়েছেন।)
ডিফারেন্ট্যাঙ্গেল।(যেমন আপনি একটি 45° অ্যাশ ক্যাচার অর্ডার করেছেন কিন্তু একটি 90° ওয়ান পেয়েছেন।)
Q. যদি আইটেম(গুলি) ভুল রঙের সাথে আসে?
A.Pleasenote, আমাদের ছবির রঙ পেশাদার মনিটর দ্বারা সামঞ্জস্য করা হয় যা আসল পণ্যগুলির মতোই।